Klanten

Interpolis is de verzekeringsmaatschappij die voor elk probleem een glasheldere oplossing heeft. Snelle en heel concrete schadeafhandeling staat daarbij centraal. Maar Interpolis denkt verder dan het oplossen van schade. Om de klant echt van dienst te zijn, richt Interpolis zich ook op het voorkómen van schade en ongemak. Daarom is Preventie steeds meer een integraal onderdeel van de dienstverlening. Daarmee is Interpolis de eerste verzekeraar die structureel aandacht geeft aan dit onderwerp.

Het voorkomen van schade begint met bewustwording: welke risico’s loop ik? Met oud en nieuw kozen we een actueel aanknopingspunt om bezoekers op een leuke manier op Preventie te wijzen. Veilig omgaan met vuurwerk voorkomt immers problemen.

De Veilig-met-vuurwerkshow is gelieerd aan de bredere crossmediale aanpak rond preventie (veilig wonen). Het ultieme doel van deze aanpak is Nederland een stukje veiliger maken. Belangrijk onderdeel is het online preventieplatform bestaande uit: concrete tips, preventiespel, blog en glasheldere diensten zoals de preventiecheck aan huis uitgevoerd door het Interpolis Preventieteam.

Verzekeringen zijn een low-interest product, en preventie is dat zo mogelijk nog meer: mensen neigen er niet toe zich bezig te houden met een probleem dat zich nog niet voordoet. De uitdaging is steeds opnieuw een relevante en impactvolle manier te vinden die Preventie op een niet belerende manier onder de aandacht brengt en waarmee Interpolis de mensen wél kan bereiken.

Doelgroep

• Interpolis klanten
• Iedereen in Nederland

Uitdaging

• impact genereren met een onderwerp (preventie) dat in aanleg niet aansprekend is, en niet als relevant wordt ervaren.
• een hoog informatiegehalte (preventie en preventieve maatregelen onder de aandacht brengen) koppelen aan viral (een viral was nodig om met het beperkte budget toch voldoende bereik te creëren)

Er bleef dus een smalle weg over om te bewandelen: de vorm moest voldoende fun in zich hebben om een viraal effect te genereren. De gekozen strategie is om relevantie te creëren. Dit hebben we gedaan door een actueel moment te kiezen: de jaarwisseling. Rondom dit thema is preventie op een sympathieke manier onder de aandacht gebracht: vuurwerk en preventie zijn een vertrouwde combinatie met voldoende aanknopingspunten voor fun en impact.

Centraal in de campagne stond de campagne website De Veilig-met-vuurwerkshow. Een online- en e-mailcampagne moesten zorgen voor traffic.

De website combineerde twee functies: fun en vooral informatie verstrekken in de vorm van preventietips. De website bood de gelegenheid om stapsgewijs je eigen vuurwerkshow samen te stellen en deze, voorzien van een wens, rond te sturen. Door de preventiecontent op een logische manier in de site te verweven, slaagde de site erin de preventietips op speelse wijze (en zonder dat er erom gevraagd hoefde te worden) onder de aandacht van de bezoeker te brengen.

Resultaat

De Veilig-met-vuurwerkshow is een succesvolle campagne gebleken. Er hebben 14.891 mensen een vuurwerkshow gemaakt en doorgestuurd aan 34.500 e-mailadressen. Gemiddelde bezoekduur aan de site was 3.20 minuten.