Klanten

Opdracht

FBTO introduceerde in de zomer van 2008 de Doelspaarrekening: een internet-only spaarproduct met een hoge rente. Deze actie was in eerste instantie gericht op FBTO klanten. Dit om de interesse in het product te peilen en als succesvol de stap naar een groter publiek te maken. FBTO biedt als een van de weinigen een hoge rente zonder dat er (grote) beperkingen gelden voor de klant: geen minimale of verplichte inleg of saldo. Oftewel, net als met verzekeren bij FBTO; zoveel mogelijk voordeel en vrije keuze voor de klant!

Concept

Naast al dit gemak is het ook een leuk product: houdt het sparen relevant door de rekening(en) een eigen naam te geven. Op de actiesite activeren we mensen dit te doen want we geven we de leukste inzendingen een mooie prijs: nameljk de eerste €1000 kado! Een voorbeeld van zo’n creatieve naam: de FBTO Prinsessentrouwjurk-voor-mijn-dochter-rekening. We inspireren de bezoekers door alle ingezonden namen langs te laten komen in een wolk (een leuke technische uitdaging: we wilden dit volledig in html en javascript doen).

Middelen

We stuurden de huidige klantenbase een e-DM waarin we beknopt en helder de voordelen van een FBTO Doelspaarrekening communiceerden.

Resultaat

Het product bleek al snel succesvol. In een periode van minder dan 3 weken werden 1000 namen ingediend! FBTO vond dit dusdanig succesvol dat naast de communicatie naar de ‘base’ bannering, search (Tribal IM) en radio (DDB) werden ingezet.